GLOSSARY
客服中心用語
By name
具體指名個人名義的行為。
用在要明確選出業務負責人的時候。例如說以「為了選出新人OJT的負責人,請把資深CM以By Name的方式提出」這樣的方式使用。
提出負責個人名後的選定流程如下。 ①將職務名及職務的Task整理之後進行定義②特定能擔任該職務的人選③為了讓該特定人選可以擔任該角色,進行社內的調整
客服中心用語
具體指名個人名義的行為。
用在要明確選出業務負責人的時候。例如說以「為了選出新人OJT的負責人,請把資深CM以By Name的方式提出」這樣的方式使用。
提出負責個人名後的選定流程如下。 ①將職務名及職務的Task整理之後進行定義②特定能擔任該職務的人選③為了讓該特定人選可以擔任該角色,進行社內的調整